อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

เมื่อเปิดบัญชีและใช้งาน bn16 คุณตกลงรับทราบข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนไว้ให้อ่านง่าย ตรงประเด็น และสะท้อนวิธีที่แพลตฟอร์มทำงานจริง

ใช้งานผ่านมือถือได้ทุกที่ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
bn16 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการให้เราชี้แจงสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ทีมงาน bn16 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาบัญชี ขอตรวจสอบประวัติธุรกรรม หรือส่งคำร้องขอแก้ไขข้อมูลได้โดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณ

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณเพื่อดูคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อและสิทธิ์ที่คุณมี

ความโปร่งใส bn16

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

bn16 ดำเนินการภายใต้หลักความโปร่งใสในการจัดเก็บและใช้ข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไข หรือขอลบได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต การเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือในเชียงใหม่หรือทุกพื้นที่ในประเทศไทยได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนเดียวกัน สิทธิ์เหล่านี้มีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม ข้อมูลไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์ แต่อาจกระทบการทำงานบางส่วน

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP หากตรวจพบการล็อกอินผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนคุณทันทีเพื่อให้ดำเนินการ

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของบัญชี ตอบตรง ไม่อ้อมค้อม เพื่อให้คุณเข้าใจได้ทันทีบนมือถือ

ข้อกำหนดมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ การเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้

เราแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้

ได้ ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ

ยอดฝากต้องมาจากบัญชีหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น ห้ามใช้ช่องทางของบุคคลอื่นเพื่อความปลอดภัยของทั้งสองฝ่าย

เราระงับบัญชีเมื่อพบกิจกรรมที่ผิดจากรูปแบบปกติหรือข้อมูลไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ และจะแจ้งให้คุณทราบทันทีเพื่อดำเนินการยืนยันตัวตน

ได้ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดพร้อมระบุเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามกระบวนการปิดบัญชีและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต