มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับจริงจากผู้ใช้งานทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องขั้นตอนการเปิดบัญชีใหม่ วิธีฝากเงินด้วย PromptPay ที่ใช้เวลาไม่กี่วินาทีหลังสแกน QR หรือการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคารผ่าน SCB Easy คำถามแต่ละข้อในหน้านี้เขียนจากสถานการณ์จริง ไม่ใช่คำตอบกึ่งสำเร็จรูป ถ้าคุณอยู่ในเชียงใหม่หรือต่างจังหวัดและเพิ่งสมัครบัญชีครั้งแรก ขั้นตอนยืนยันตัวตนทำผ่านมือถือได้ทันที ไม่ต้องพิมพ์เอกสาร หลังยืนยัน OTP แล้ว บัญชีของคุณพร้อมใช้งานทันที การฝากครั้งแรกผ่าน Wallet ทำได้จากหน้ากระเป๋าในแอปโดยตรง เลือกโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดง แล้วยืนยัน PIN เป็นอันเสร็จ สำหรับการถอน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุมัติ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการโอนผิดบัญชีและเป็นมาตรฐานที่เราใช้กับทุกคำขอถอน ถ้ายังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้