อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

bn16 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม — ไม่มากกว่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของตัวเองรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
bn16 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากให้ลบข้อมูลออกจากระบบ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดและภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

แชทสด เปิดแชทจากหน้าเว็บไซต์บน bn16 ได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องความเป็นส่วนตัวและช่วยแนะนำขั้นตอนการขอข้อมูล
อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าที่ส่วน 'บัญชีของฉัน' แล้วเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

bn16 ออกแบบระบบรักษาข้อมูลโดยคำนึงถึงผู้ใช้งานบนมือถือเป็นหลัก ทั้งการเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงภายใน และการทบทวนนโยบายเป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลในปัจจุบัน

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทางทั้งบนเครือข่าย Wi-Fi และข้อมูลมือถือ

การจำกัดการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติรายการ ข้อมูลที่หมดความจำเป็นจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาที่กำหนดไว้

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าของคุณระหว่างเซสชันบนมือถือและคอมพิวเตอร์ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ของคุณในการขอข้อมูล

ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศที่เราเปิดให้บริการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ bn16 จัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลออกจากระบบ

เราเก็บข้อมูลพื้นฐานสำหรับยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ข้อมูลธุรกรรมใช้เพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของรายการเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ในการขอดูข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ สามารถยื่นคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตหรืออีเมลได้โดยตรง

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและทำให้การใช้งานบนมือถือต่อเนื่องระหว่างเซสชัน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อบางฟีเจอร์ของบัญชี

ได้ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นั้น ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แล้วระบุบัญชีและประเภทคำขอ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ไม่ เว้นแต่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือต้องส่งข้อมูลให้กับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินรายการที่คุณร้องขอ เช่น การโอนผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer เท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต